住客点评>>
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好评设施完善，地理条件优越，尤其是吴振娅的服务，亲切友好、热情、主动，希望酒店提出表扬，...
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好评位置好，方便，附出门就是西湖，服务好
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好评酒店位置不错，距离西湖公园和音乐喷泉都很近，门口公交出行比较方便。酒店服务没话说。留...
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好评感觉还不错，早餐比较丰富，性价比可以
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好评不错的体验，离西湖很近。
移动科技给酒店前台带来革新
2015.12.29
根据最新的Samsung Insights报告显示，尽管今年以来，全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用，但紧接下来，移动应用还将占据酒店前台，为用户提供自助的入住登记。
该报告认为，移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固，移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
“不仅仅是酒店前台，每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说，“如果酒店员工能够移动办公，他们可以移动自如，随时走去需要去的地方，同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
“这样，酒店员工在应对工作问题和客户需求时，能有更快捷的响应。” 他说，“比如说，为前台员工提供移动工具，他们能在为客户办理入住手续的同时，带着客户走进其相应的客房。”
“而在以前，这是需要两位员工才能完成的工作，并且客户还需要排队，等待一个员工做好服务的准备。因此，移动设备有助于建立客户关系，引导客户入住的同时，处理好客户需求的事务。”
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杭州蝶来望湖宾馆交通指南
【交通枢纽】
- 距离地铁1号线凤起路站出口约700米，
- 距离武林门机场班车点约2公里，
- 距离黄龙旅游集散中心约3.4公里，
- 距离杭州城站火车站约4公里，
- 距离杭州火车东站8.1公里
- 距离萧山国际机场约30公里，
【周边办公及百货大楼】
酒店位于环城西路2号；
- 距离杭州大厦2.3公里；
- 距离湖滨名品街1.1公里
- 距离武林银泰2.3公里
- 距离利星名品广场980米；
- 距离杭州解百购物广场1.7公里；
【周边景点】
- 距离西湖约20米；
- 距离吴山广场，河坊街，高银街，南宋御街约3公里左右；
- 距离断桥约1.2公里，
- 距离雷峰塔约5公里，
- 距离灵隐寺风景区约7.3公里，
- 距离西溪国家湿地公园约11公里
【周边餐饮及娱乐】
- 距离星巴克石函店约760米，
【公交指南】
公交：游10、游4线、10、16、27、45、49、51、52、118路
地铁：1号线（凤起路站）