住客点评>>
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好评设施完善，地理条件优越，尤其是吴振娅的服务，亲切友好、热情、主动，希望酒店提出表扬，...
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好评位置好，方便，附出门就是西湖，服务好
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好评酒店位置不错，距离西湖公园和音乐喷泉都很近，门口公交出行比较方便。酒店服务没话说。留...
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好评感觉还不错，早餐比较丰富，性价比可以
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好评不错的体验，离西湖很近。
人才招聘
酒店在线网站招聘400呼叫中心预订员2名（本招聘信息截止于2022年01月30日）。（注：网站招聘非酒店招聘。）
工作内容：接听客户来电，处理客房在线订单，维护客房价格及房态。
要求：
1、表达清晰，普通话流利，吐字清晰标准；
2、有责任心及团队精神，工作主动，细心；
3、具有良好的服务意识，良好的应变能力、沟通能力及判断能力；
4、熟练操作计算机及Word，Excel；
5、有酒店前台实习经验者优先；
工作内容：接听客户来电，处理客房在线订单，维护客房价格及房态。
要求：
1、表达清晰，普通话流利，吐字清晰标准；
2、有责任心及团队精神，工作主动，细心；
3、具有良好的服务意识，良好的应变能力、沟通能力及判断能力；
4、熟练操作计算机及Word，Excel；
5、有酒店前台实习经验者优先；
服务设施
| 开业时间 | 酒店开业时间03 1 1-01 |
| 装修时间 | 新近装修时间2016-04-01 |
| 酒店服务 | 免费Wifi、免费停车、商务中心、会议室、中餐厅、西餐厅、接机服务（收费）、邮政服务、叫车服务、多种语言服务人员、婚宴服务、叫醒服务、洗衣服务、送餐服务、旅游服务、租车服务、专职行李员、擦鞋服务、行李寄存、票务服务、外币兑换服务、有电梯、前台保险柜、安全消防系统、大堂吧、公共区域闭路电视监控系统、残障人客房、电子结账系统、无障碍通道、24小时热水、宴会厅 |
| 房间服务 | 国内长途电话、国际长途电话、免费提供一次性洗漱用品、电热水壶、拖鞋、电视、独立写字台、吹风机、多种规格电源插座、浴室放大化妆镜、保险箱、小冰箱、迷你酒吧、免费瓶装水、浴衣、电子磁卡门锁、座椅、雨伞、针线包、熨斗/熨衣板、多功能充电器、无烟房、可做无烟处理、220V电压插座、沙发、电子称、电子闹钟、电热水器、室内卫生间、室内洗浴间、淋浴、房间免费报纸、提供直饮水、空调、浴缸、办公文具 |
| 支持的信用卡 |
境外发行信用卡--威士（VISA）境外发行信用卡--万事达（Master）境外发行信用卡--运通（AMEX）境外发行信用卡--大莱（Diners Club）境外发行信用卡--JCB
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