住客点评>>
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好评设施完善，地理条件优越，尤其是吴振娅的服务，亲切友好、热情、主动，希望酒店提出表扬，...
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好评位置好，方便，附出门就是西湖，服务好
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好评酒店位置不错，距离西湖公园和音乐喷泉都很近，门口公交出行比较方便。酒店服务没话说。留...
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好评感觉还不错，早餐比较丰富，性价比可以
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好评不错的体验，离西湖很近。
为什么有的酒店退房不查房？
2016.02.13
随着大数据时代的来临，基于数据产生的信用体系在很大程度上为酒店提供了参考，使酒店清楚地知道是否该为某位客人提供免查房服务。
酒店免查房的服务早在几年前便被提出，只是一直以来并不普及。经过长时间体制的完善和技术的提升，现如今，酒店免查房服务已经在多地多酒店推行，更有连锁酒店在旗下所有酒店内推行免查房服务。
事实上，各家酒店情况各不相同，无论是房价、房内消费品价值还是入住客人的类型都有很大区别，免查房服务是否能适用于每家酒店?
对于免查房，业内一向多有争议，这与酒店面临的实际情况不同有很大关系。有人认为查房工作有存在的必要性，必须要查——
查房是双向的，除了检查房间消耗品和设施设备是否完好，更重要的是看是否符合退房要求，顾客是否有遗留，并不是简单地检查消耗品。
部分酒店免查房，是与会员体系当中的会员权益相挂钩的，退一步说，还有会员黑名单作保障，不能只看表象不弄清原因就盲目跟风。该查房的时候还是要查的，这对顾客、对企业都是一种负责的态度，对老顾客或者会员，是否查房还可以作为一种差异营销手段，但要把控好尺度，否则酒店和顾客的矛盾会增加，好心办坏事。
随着大数据时代的来临，免查房正在成为一种趋势。基于数据产生的信用体系在很大程度上为酒店提供了参考，使酒店清楚地知道是否该为某位客人提供免查房服务。以往，这样的信用体系多来源于酒店自身的会员系统。今年，信用住的推出、酒店联盟的成立也为酒店提出了新的思路，数据打通，信用共享，届时，免查房可能会变为一种常态。
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杭州蝶来望湖宾馆交通指南
【交通枢纽】
- 距离地铁1号线凤起路站出口约700米，
- 距离武林门机场班车点约2公里，
- 距离黄龙旅游集散中心约3.4公里，
- 距离杭州城站火车站约4公里，
- 距离杭州火车东站8.1公里
- 距离萧山国际机场约30公里，
【周边办公及百货大楼】
酒店位于环城西路2号；
- 距离杭州大厦2.3公里；
- 距离湖滨名品街1.1公里
- 距离武林银泰2.3公里
- 距离利星名品广场980米；
- 距离杭州解百购物广场1.7公里；
【周边景点】
- 距离西湖约20米；
- 距离吴山广场，河坊街，高银街，南宋御街约3公里左右；
- 距离断桥约1.2公里，
- 距离雷峰塔约5公里，
- 距离灵隐寺风景区约7.3公里，
- 距离西溪国家湿地公园约11公里
【周边餐饮及娱乐】
- 距离星巴克石函店约760米，
【公交指南】
公交：游10、游4线、10、16、27、45、49、51、52、118路
地铁：1号线（凤起路站）